※113年度提升服務品質執行計畫 [PDF]

	於2樓設置納稅者權利保護協商室，提供納稅者稅捐爭議溝通協調之場所。
	設置全功能櫃檯，提供迅速查詢、申辦及核發書證作業等服務項目，提供民眾跨轄區及中午不打烊服務，節省民眾時間。
	於二樓明顯標示WiFi，並於該處提供外網電腦、印表機及讀卡機等設備，方便民眾自行查詢及列印相關申辦資料。
	提供預約稅務教學服務，有稅務相關問題民眾或團體，可利用書面、電話、傳真、網路或電子信箱免費預約教學服務。
	定期辦理主任與民有約活動，建立首長與民眾直接面對面溝通的機制，拉近與民眾之間的距離。
	不定期舉辦各項稅務講習會及租稅宣導活動，幫助民眾瞭解稅務相關法令及申報實務。
	與東港鎮公所、琉球鄉公所、新園鄉公所、佳冬鄉公所、崁頂鄉公所及南州鄉公所合作設置視訊服務窗口，民眾於公所即可申辦國稅常用稅務證明資料並可當場取件。