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| 主題 | 稅目別 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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| 如何解決稅務人員服務態度不佳的問題 | 稅務行政 | 廖姐 | 115-01-03 09:29:00 | 討論區中多人與我有被稅務人員莫名刁難的遭遇。建議： 稅務機關之櫃檯人員和稅務人員的工作標準化高，可由Kiosk取代，僅留數名人員現場協助民眾。畢竟公務員不願意服務民眾就失去他待在該職位的必要性；再者，機器可勝任的工作，應由機器取代，可減少人事成本。 |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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| 1 | 廖姐 | 115-01-03 09:37:00 | 補充說明： 櫃檯行政工作及稅務工作由機器代為處理，不但可以減少人事成本，還可以保護民眾個資。為什麼讓這些稅務人員在不願服務民眾的同時，還有存取民眾個資的機會？ |