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服務科

 

服務科簡介(9樓)
 
本局為擴大服務層面,提升服務品質,設置服務科,遴選法令嫻熟、服務態度良好之稅務人員,專責辦理納稅服務工作。服務科設有服務及宣導股:
 
【服務股】
解答國稅法令疑難。
提供法令宣導資料。
為民服務工作推動及考核事宜。
為民服務平時考核。
為民服務訓練。
服務電話接聽。
新聞剪報資料之蒐集、通報事項。
人民陳情案件之處理及洽辦(電話、櫃臺、書面)。
為民服務意見調查。
稅務題庫、電腦語音及速傳作業。
首長與民有約事宜。
藝文展覽區規劃。
民意電子信箱管制
 
【宣導股】
對各級學校舉辦租稅教育活動。
舉辦各項稅務講習會、座談會、租稅教育與宣導活動。
配合民俗節慶及公私立機關、民間團體等舉辦租稅教育宣導活動。
新聞發布及各項政令宣導。
國稅法令宣導資料之編印。
所得稅申報宣導。
外賓訪問之接待及簡報製作。
大事紀要資料之彙整及保管。
公務行銷月/季主題訂定及執行成果彙總回報。
辦理全國(大專及高中(職))學校租稅教育及宣導活動。
辦理全國高商租稅教材編印及分送事宜。
各項媒體宣導(記者會、網路行銷、廣播電臺、電視及平面媒體、戶外LED)。
辦理全國所得稅宣導活動。
 
聯絡窗口:王小姐
分機:8008
E-mail:1b@ntbsa.gov.tw

更新日期:108-12-18