主題 | 稅目別 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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新化稽徵所人員服務態度 | 貨物稅 | LIN Cindy | 109-09-10 13:35:00 | 現在有問題打電話詢問專職人員的服務態度都這麼差勁嗎? 寄去的資料沒看清楚就給我退件,還要我重寄回去 態度還說:『阿怎麼樣嗎?』 是在哈囉?!聽了就很不是滋味 現在素質都越來越差了 |
序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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1 | 新化稽徵所 | 109-09-16 13:19:00 | 有關您反映本所辦理貨物稅承辦人服務態度不佳一事,在此深表歉意,並已交由主管人員全面督導改進及加強員工服務禮貌訓練。至於節能家電退稅寄送資料作業流程部分,本所會先查對寄送資料是否齊全,如有不齊全或缺漏部分,再以電話請納稅義務人補提資料,遇無法補提資料或補提資料後仍不齊全或資料不符申請要件等情形,因已逾補證時限或不符申請資格,才會以退件方式處理,待納稅義務人補備齊相關文件後,再向本所重新提出申請。如您對以上說明仍有疑義,請洽本所服務專線陳小姐06-5978211分機500。 |
2 | 南區國稅局嘉義縣分局承辦人員黃郁婷服務態 | 110-10-29 05:06:00 | 現在有收到公文去請教承辦人員 是多不能請教是嗎? 請教理多不理會 讓人感覺極度的不好 非常不可取 |